1 - Vous prenez contact avec nous par tous les moyens possibles: téléphone, fax, mail, courrier postal, message sur répondeur.

2 - Nous vous conseillons sur le bois de chauffage de notre gamme le mieux adapté à votre usage. (conditionnement, quantité, accessoires)

3 - Nous convenons d'une date de livraison.

C'est tout. Vous réglez à la livraison.

Au besoin, nous effectuons une prévisite pour adapter notre matériel de livraison aux conditions d'accès (taille du camion, transpalette tous terrains, etc.)